Términos y Condiciones

Última actualización: 24.02.2025

Bienvenido a Petziteef. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Información General
📍 Razón Social: Petziteef
📍 Dirección: C. Cuatro Ciénegas 679B, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L., México
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: +52 81 2759 8218
Estos términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios de nuestro sitio web y servicios.

2. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
✅ Usarlo solo con fines legítimos.
✅ No realizar actividades fraudulentas ni intentar vulnerar la seguridad del sitio.
✅ No copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas normas.

3. Servicios Ofrecidos
Petziteef proporciona servicios de jardinería y mantenimiento de áreas verdes en Monterrey y sus alrededores. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
✅ Diseño y mantenimiento de jardines.
✅ Instalación de sistemas de riego.
✅ Poda y cuidado de árboles y plantas.
✅ Control de plagas y fertilización.
Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo costos, tiempos de entrega y condiciones, se acordarán directamente con el cliente.

4. Condiciones de Pago
💰 Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria, efectivo y tarjetas de crédito/débito.
📅 Plazos de pago: Se determinarán según el servicio contratado.
🔹 Anticipos: Algunos servicios requieren un pago por adelantado.
Si un pago no se realiza en el plazo acordado, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio sin previo aviso.

5. Cancelaciones y Reembolsos
📌 Cancelaciones:

• Si cancelas un servicio con al menos 48 horas de anticipación, no habrá cargos adicionales.

• Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación pueden generar una penalización.

📌 Reembolsos:

• No ofrecemos reembolsos una vez que el servicio ha sido realizado.

• Si un servicio no se lleva a cabo por causas atribuibles a Petziteef, se ofrecerá una reprogramación o reembolso.

6. Responsabilidad y Garantía
✅ Petziteef garantiza la calidad de sus servicios, utilizando productos y técnicas adecuadas.
✅ No somos responsables por daños derivados de mal uso de nuestros servicios por parte del cliente.
✅ No garantizamos resultados específicos cuando factores externos afectan el crecimiento de las plantas (clima, plagas inesperadas, etc.).
Si no estás satisfecho con el servicio, puedes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la finalización para evaluar una posible solución.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido en nuestro sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad de Petziteef y está protegido por derechos de autor. No puedes copiar ni utilizar este contenido sin nuestro permiso.

8. Protección de Datos Personales
El uso de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato.
📅 Última actualización: 24.02.2025

10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: +52 81 2759 8218
📍 Dirección: C. Cuatro Ciénegas 679B, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L., México